Справки

Категории

Бесключевой доступ


Бесключевой доступ - новая функция мобильного приложения  Rubetek Home, позволяющая пользователям забыть о необходимости носить с собой ключи, брелки, метки для подъездных домофонов. Теперь будет достаточно только смартфона.  Функция Бесключевой доступ основана на технологии BLE (Bluetooth Low Energy) — Bluetooth с низким энергопотреблением. Она разработана для устройств, которым важно минимизировать энергопотребление при передаче данных - таких как смартфон, например. BLE широко используется для удаленного открытия электрических ворот, шлагбаумов, калиток и дверей. 



Как работает функция в нашем приложении?


Чтобы функция появилась в настройках профиля приложения Rubetek Home, требуется:

  • Домофон с поддержкой BLE; 
  • Разрешение от УК на доступ жителей к функционалу; 
  • Подписка уровня Pro в мобильном приложении. 

При первом запуске функции приложение получит уникальный зашифрованный ключ от облачной платформы. Он будет работать как ваши реальные ключи, только по воздуху: при вашем приближении к двери подъездный считыватель или вызывная панель будут сравнивать его с сохраненными в локальной памяти ключами. 

В приложении можно настроить дальность действия функции, чтобы дверь открывалась именно в вашем темпе. 

При включенном Бесключевом доступе, обычные кнопки открытия дверей в приложении также начинают работать на основе BLE. Таким образом, даже при потере интернет-соединения на смартфоне, вы все равно сможете управлять устройствами контроля доступа из приложения. 

Вы можете ознакомиться со статусом доступности функции в списке ваших собственностей: Профиль → Бесключевой доступ → Справка → Проверить доступность функционала. 




Доступ у гостей?


Вы можете поделиться доступом к функции с гостями и гостями+ в приложении.  Факт прохода будет фиксироваться в журнале событий с указанием, кто именно прошел и через какую дверь. 



Есть ли минимальные требования?


Ни на iOS, ни на Android минимальных требований нет.



Особенности и ограничения


К сожалению из-за аппаратных ограничений мы не можем гарантировать 100% срабатывание устройств контроля доступа.


На факт открытия может влиять плотность материала кармана или сумки, в которых находится ваш смартфон, а также погодные условия и системные настройки. 




Системные настройки


Функция Бесключевой доступ работает на вашем смартфоне в фоновом режиме. Это необходимо, чтобы корректно понимать ваше местоположение относительно устройств контроля доступа. В отличие от GPS-трекинга, технология BLE, лежащая в основе Бесключевого доступа, не может точно определять вашу геопозицию. Только расстояние смартфона относительно считывателя или вызывной панели (домофона).

Для корректной работы функции, мы рекомендуем придерживаться следующих правил: 

Для Android

  • не отклоняйте системное сообщение о работе в фоне;
  • не запрещайте доступ к Bluetooth и геопозиции мобильному приложению Rubetek Home;
  • не выключайте Bluetooth во время работы функции в фоне;
  • нежелательно включать режим энергосбережения;
  • не выгружайте приложение из фона, когда вы находитесь рядом с дверью, которую хотите открыть. 

Для повышения комфорта использования функции, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Особые рекомендации для платформы Android. 

Для iOS 

  • не выгружайте приложение из фона, когда вы находитесь рядом с дверью, которую хотите открыть; 
  • не запрещайте доступ к Bluetooth и геопозиции;
  • нежелательно включать режим энергосбережения.


Безопасность и удаление


Уникальный ключ соответствует конкретному пользователю, поэтому если вы отзываете доступ у гостей - они теряют доступ к домофону.


Особые рекомендации для платформы Android


Большинство операционных систем смартфонов намеренно закрывают фоновые процессы в целях сбережения энергии, даже если эти процессы влияют на заряд батареи минимально, как в случае с BLE. Это может негативно сказываться на комфорте использования новой функции. В связи с этим мы подготовили краткие инструкции по настройке вашего смартфона таким образом, чтобы система не ограничивала доступ к функции BLE, и при этом это не сказывалось на заряде батареи.

Смартфоны Xiaomi

Смарфтоны OnePlus

Смартфоны Asus

Смартфоны Meizu

Смартфоны Sony